Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Hansco Automatisering b.v., hierna te noemen: ‘Timesoft’

Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht onder dossiernummer: 30124341.

 

Artikel 1:  Algemeen 

1.1 

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle, ook precontractuele en toekomstige, rechtsverhoudingen tussen Timesoft en haar opdrachtgever. Onder opdrachtgever in deze Voorwaarden wordt mede koper verstaan.

1.2

Door opdrachtgever gehanteerde Voorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

1.3 

Afwijking van deze Algemene Voorwaarden is voor Timesoft slechts bindend indien zij deze schriftelijk heeft bevestigd.

 

1.4 

In het geval enige bepaling uit deze Voorwaarden in of buiten rechte wordt vernietigd dient bij de bepaling van hetgeen tussen partijen rechtens geldt zo nauw mogelijk te worden aangeknoopt bij de vernietigde bepaling.

1.5 

Deze Voorwaarden gelden ook ten gunste van het personeel van Timesoft en van derden die bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn.

 

Artikel 2: Totstandkoming van overeenkomsten 

2.1 

De offertes van Timesoft zijn te beschouwen als een uitnodiging tot het doen van een aanbod tot het aangaan van een overeenkomst. Zij verliezen in ieder geval hun geldigheid na verloop van vier weken na dagtekening.

2.2 

Een overeenkomst komt slechts tot stand zodra Timesoft deze schriftelijk aan opdrachtgever bevestigt, dan wel met de uitvoering ervan begint.

2.3

Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is afgesproken, is tussentijdse opzegging niet mogelijk, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2.4 

Toezeggingen door en afspraken met medewerk(st)ers van Timesoft, haar vertegenwoordigers of tussenpersonen binden Timesoft slechts voor zover deze toezeggingen en/of afspraken door Timesoft schriftelijk zijn bekrachtigd.

 

Artikel 3: Prijzen 

3.1

Alle door Timesoft in offertes, opdrachtbevestigingen of anderszins genoemde bedragen zijn, tenzij anders is vermeld, exclusief omzetbelasting.

 

3.2 

Eventuele kortingen worden telkens eenmalig verleend en binden Timesoft op geen enkele wijze met betrekking tot andere overeenkomsten.

 

3.3 

Timesoft is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen, indien de factoren die de kostprijs bepalen na de totstandkoming van de overeenkomst verhoging hebben ondergaan. Deze factoren zijn onder meer: de inkoopprijzen, lonen, sociale- en overheidslasten, vervoerskosten, verzekeringspremies, wisselkoersen, invoerrechten, belastingen, heffingen en rechten. 

 

Artikel 4: Leveringstermijn en levering 

4.1 

Opdrachtgever dient aan Timesoft ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst alle benodigde bescheiden, gegevens, informatiedragers, hardware en andere materialen volledig, deugdelijk en tijdig ter beschikking te stellen. Voorts dient opdrachtgever alle voorzieningen te treffen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en daarvoor de noodzakelijke faciliteiten ter beschikking te stellen.

 

4.2 

Opdrachtgever dient Timesoft verder volledig en juist in te lichten omtrent de uit te voeren werkzaamheden en de omstandigheden waaronder deze dienen plaats te vinden. Indien blijkt dat de inlichtingen niet volledig, danwel onjuist, waren en als gevolg door Timesoft extra kosten dienen te worden gemaakt, worden deze door opdrachtgever voldaan.

 

4.3

In het geval dat een bepaalde leveringstermijn is overeengekomen of is overeengekomen dat binnen een bepaalde termijn door Timesoft met de werkzaamheden wordt gestart of dat deze binnen een bepaalde termijn zijn voltooid, wordt deze termijn verlengd en heeft Timesoft het recht om haar verplichtingen op te schorten, indien opdrachtgever nog niet alle bovengenoemde voorbereidingen heeft getroffen of opdrachtgever overigens in gebreke is met een op hem krachtens de overeenkomst rustende verplichting.

 

4.4

Timesoft is na overschrijding van een in lid 3 bedoelde termijn alleen dan in verzuim indien zij van opdrachtgever een schriftelijke ingebrekestelling heeft ontvangen, waarin haar nog een termijn van dertig dagen wordt gegeven teneinde tot levering over te gaan, danwel met de werkzaamheden een aanvang te nemen of deze te voltooien en nakoming daarvan binnen deze termijn uitblijft.

 

4.5

Bij overschrijding van deze laatstgenoemde termijn zal opdrachtgever recht hebben op ontbinding van de overeenkomst. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding en geen recht om, al dan niet met rechterlijke machtiging, werkzaamheden ter uitvoering van verbintenissen uit de overeenkomst voor rekening van Timesoft te verrichten of te doen verrichten, tenzij de overschrijding van de laatstgenoemde termijn het gevolg is van opzet c.q. grove schuld van de directie van Timesoft en/of haar leidinggevende ondergeschikten.

 

4.6

Indien Timesoft niet door opdrachtgever in de gelegenheid wordt gesteld om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren of de zaken (af) te leveren, staan de aan opdrachtgever te leveren zaken ter beschikking van opdrachtgever en worden deze voor zijn rekening en risico, onverminderd het eigendomsvoorbehoud van Timesoft, opgeslagen. Opdrachtgever blijft niettemin gehouden de overeengekomen prijs te betalen en de daaruit voor Timesoft voortvloeiende kosten en schade te vergoeden.

 

4.7

Timesoft is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren c.q. derden bij de uitvoering in te schakelen, mits opdrachtgever daartoe toestemming geeft, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden.

 

Artikel 5: Wijzigingen en Aanvullingen 

Wijzigingen of aanvullingen in de overeenkomst door opdrachtgever behoeft de schriftelijke instemming van Timesoft. In het geval er sprake is van wijzigingen of aanvullingen in de overeenkomst, bijvoorbeeld in de vorm van meerwerk, zullen de daaruit voortvloeiende kosten tegen de op dat moment geldende tarieven en prijzen aan opdrachtgever in rekening worden gebracht en zal Timesoft niet meer gebonden zijn aan de oorspronkelijk overeengekomen leveringstermijn.

 

Artikel 6: Risico-overgang 

6.1

Het risico voor de aan opdrachtgever te leveren zaken gaat op deze over af bedrijfsterrein Timesoft.

 

6.2

Opdrachtgever is verplicht de zaken voor diens rekening te verzekeren en verzekerd te houden tegen alle schade door verlies, diefstal, beschadiging, tenietgaan of enig andere waardevermindering, ongeacht door welke oorzaak.

 

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud 

7.1

Timesoft behoudt zich de eigendom van de aan opdrachtgever krachtens de overeenkomst (af)geleverde of (af) te leveren zaken voor totdat de overeengekomen prijs met betrekking tot deze zaken en de daarbij ten behoeve van opdrachtgever verrichte of te verrichten werkzaamheden geheel is voldaan, alsmede totdat de vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van de overeenkomst door opdrachtgever geheel zijn voldaan.

 

7.2

Zolang opdrachtgever niet de eigendom van de geleverde zaken heeft verkregen, zal hij niet gerechtigd zijn deze aan derden over te dragen, te verhuren, in ruil, consignatie of pand te geven of op enige wijze uit zijn bedrijf te (doen) verwijderen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Timesoft.
Opdrachtgever verplicht zich met betrekking tot alle door Timesoft geleverde zaken zich stipt te houden aan alle daarin vervatte en in verband daarmee door de producent c.q. auteur en/of Timesoft gegeven of te geven aanwijzingen, gebruiksbeperkingen en instructies. Opdrachtgever zal ten aanzien van deze zaken een verhoogde zorgvuldigheid in acht nemen. Opdrachtgever zal alleen vakbekwaam en deskundig personeel tot het gebruik van alle door Timesoft geleverde zaken toelaten.

 

7.3

Opdrachtgever is verplicht Timesoft in staat te stellen nakoming van deze verplichting te controleren. Opdrachtgever dient daartoe al zijn medewerking te verlenen, met name door Timesoft c.q. door haar aangewezen personen toegang tot het bedrijfsterrein en alle andere door hem gebruikte ruimten te (doen) verlenen. Opdrachtgever geeft hiervoor reeds nu voor alsdan toestemming.

 

Artikel 8: Eigendomsrecht en auteursrecht 

8.1

Lesmateriaal, software en andere informatiedragers, met daarbij behorende documentatie die door Timesoft aan opdrachtgever ter beschikking worden gesteld, blijven eigendom van Timesoft. Opdrachtgever heeft slechts het recht tot gebruik.

 

8.2

Opdrachtgever erkent het auteursrecht van Timesoft op het door haar ontwikkelde lesmateriaal, software en documentatie.

 

8.3

Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat software op de juiste wijze worden gebruikt en wordt geacht de beperkingen bij het gebruik te kennen.

 

8.4

Opdrachtgever is uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Timesoft en/of haar licentiegevers gerechtigd lesmateriaal, software en documentatie op enigerlei wijze te verveelvoudigen en/of openbaar te maken en te verplaatsen.

 

8.5

Timesoft is te allen tijde gerechtigd, zowel voor als na aflevering van de software, daarin wijzigingen aan te brengen voorzover deze geen wezenlijke invloed hebben op het functioneren van de software. Timesoft zal echter nimmer tot het aanbrengen van dergelijke wijzigingen zijn verplicht.
Opdrachtgever is niet bevoegd aan de software wijzigingen of toevoegingen aan te brengen zonder schriftelijke toestemming van Timesoft. Eventuele aangebrachte wijzigingen en toevoegingen zijn eigendom van Timesoft.

 

8.6

Het is opdrachtgever niet toegestaan andere software te integreren of te laten integreren met de software, welke het voorwerp vormt van de overeenkomst, anders dan met schriftelijke toestemming van Timesoft.

 

8.7

Het onderhoud van de software is niet in de gebruikerstarieven inbegrepen. Opdrachtgever is verplicht het onderhoud aan Timesoft op te dragen tegen de daarvoor bij Timesoft geldende tarieven. Opdrachtgever zal aan de software geen onderhoud of reparaties mogen laten uitvoeren door derden.

 

8.8

Derden mogen zonder schriftelijke toestemming van Timesoft geen gebruik maken van de bewerkingsmogelijkheden belichaamd in de software van Timesoft.

 

8.9

Timesoft zal de kennis, de technieken en de ideeën, ontwikkeld respectievelijk toegepast bij de uitvoering van de opdracht, ook ter uitvoering van andere opdrachten mogen gebruiken en daarover vrij mogen beschikken.

 

8.10

Opdrachtgever dient bij het einde van de gebruikslicentie, de software in de oorspronkelijke staat, behoudens normale slijtage en wijzigingen die met schriftelijke toestemming van Timesoft zijn aangebracht, goed onderhouden en onbeschadigd aan Timesoft terug te geven.

 

Artikel 9: Betaling 

9.1

Timesoft is te allen tijde gerechtigd voor het nakomen van opeisbare en niet opeisbare betalingsverplichtingen zekerheidsstelling, gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen, danwel uitsluitend onder rembours te verzenden.

 

9.2

Betaling van door Timesoft aan opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen dient te geschieden binnen dertig dagen na de factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen.

 

9.3

Indien enige betalingstermijn door opdrachtgever is overschreden, is het in totaal openstaande factuurbedrag, alsmede zijn ook de overige openstaande facturen, na ingebrekestelling terstond opeisbaar. Dit is tevens het geval indien er sprake is van surséance van betaling, faillissement of curatele.

 

9.4

Door opdrachtgever gedane betalingen strekken respectievelijk ter afdoening van verschuldigde kosten, rente en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, ook indien opdrachtgever vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een andere factuur.

 

9.5

Indien betaling niet volledig binnen de gestelde termijn heeft plaatsgehad, is opdrachtgever terstond van rechtswege in verzuim en is vanaf de factuurdatum de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

 

9.6

Voorts komen dan alle kosten, zowel de buitengerechtelijke als de werkelijk gemaakte gerechtelijke, die van het aanvragen van het faillissement daaronder gegrepen, ten laste van opdrachtgever, onverminderd diens verplichting tot vergoeding van verdergaande schade.

 

9.7

De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld aan de hand van het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, met een minimum van € 250,00 en worden berekend over de openstaande hoofdsom.

 

9.8

Timesoft is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat opdrachtgever aan al zijn opeisbare verplichtingen heeft voldaan.

 

Artikel 10: Reclame 

10.1

Opdrachtgever is verplicht het werk en het geleverde binnen 15 dagen na voltooiing van het werk of na levering op zichtbare gebreken te controleren. In het geval van zichtbare gebreken dient opdrachtgever binnen een termijn van 30 dagen na voltooiing van het werk of na levering schriftelijk en gemotiveerd daarvan aan Timesoft mededeling te doen, bij gebreke waarvan het werk of het geleverde geacht wordt te zijn aanvaard. Er is sprake van een gebrek als de software substantieel afwijkt van de specificaties zoals beschreven in de bijgeleverde documentatie. In het geval van een gebrek zal Timesoft het werk en het geleverde repareren of vervangen zonder bijkomende kosten.

 

10.2

Andere gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking dan wel onmiddellijk nadat zij redelijkerwijs te ontdekken waren, doch in elk geval binnen twee maanden na voltooiing van het werk of na levering, schriftelijk en gemotiveerd aan Timesoft worden gemeld, bij gebreke waarvan het werk of het geleverde geacht wordt te zijn aanvaard. Er is sprake van een gebrek als de software substantieel afwijkt van de specificaties zoals beschreven in de bijgeleverde documentatie. In het geval van een gebrek zal Timesoft het werk en het geleverde repareren of vervangen zonder bijkomende kosten.

 

10.3

Reclame geeft opdrachtgever geen recht betaling te weigeren of op te schorten.

 

10.4

Indien opdrachtgever de voorschriften en/of aanwijzingen niet volledig of nauwkeurig heeft nageleefd is een reclame niet gegrond.

 

10.5

Door ingebruikname van geleverde goederen heeft de opdrachtgever deze goederen aanvaard.

 

Artikel 11: Vrijwaring 

Opdrachtgever vrijwaart Timesoft en/of haar licentiegevers tegen alle aanspraken van derden terzake van door deze in verband met de door Timesoft verrichte werkzaamheden en/of (af)geleverde zaken geleden of te lijden schade.

 

Artikel 12: Overmacht 

12.1

Onder overmacht wordt verstaan een tekortkoming die niet aan Timesoft kan worden toegerekend. Daaronder wordt in ieder geval begrepen een tekortkoming als gevolg van:

• werkstaking;
• gebrek aan brandstoffen, gereedschappen, grondstoffen, halffabrikaten en andere materialen;
• bedrijfsstoringen;
• transportmoeilijkheden;
• bijzondere weersomstandigheden;
• overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden en in- en uitvoerbelemmeringen;
• contingenteringen, ongeacht of één en ander plaats vindt in het bedrijf van Timesoft dan wel in een bedrijf waarvan Timesoft afhankelijk is bij de uitvoering van de opdracht.

12.2

Timesoft is gerechtigd in het geval van overmacht haar verplichtingen op te schorten dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat, met dien verstande dat na een aanvankelijk besluit tot opschorting alsnog tot gehele of gedeeltelijke ontbinding kan worden overgegaan.

 

12.3

Indien de periode waarin door overmacht de verplichtingen door Timesoft zijn opgeschort langer duurt dan zes maanden, is opdrachtgever bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding op Timesoft rust, echter met inachtneming van het in artikel 12.4 bepaalde.

 

12.4

Indien Timesoft bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd dat gedeelte afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

 

Artikel 13: Aansprakelijkheid

13.1

Timesoft en/of haar licentiegevers zijn niet aansprakelijk voor door opdrachtgever geleden schade, die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verbintenissen of van onrechtmatig handelen, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van de directie van Timesoft of van een van haar leidinggevende ondergeschikten.

 

13.2 

Timesoft is in geen geval aansprakelijk voor:

a. gevolgschade van opdrachtgever (waaronder bedrijfsstoring, derving van inkomsten e.d.), door welke oorzaak ook ontstaan. Opdrachtgever dient zich zonodig tegen deze schade te verzekeren.

b. iedere schade die door of tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt toegebracht aan zaken welke zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar gewerkt wordt.

c. iedere schade die voortvloeit uit of in verband staat met door Timesoft geleverde of ter beschikking gestelde, doch door derden gefabriceerde, samengestelde of geleverde produkten of diensten. Timesoft zal opdrachtgever zo mogelijk de nodige inlichtingen verschaffen ten einde verhaal op deze derden te kunnen zoeken. Iedere schade aan en/of door software, bijvoorbeeld verminking, beschadiging en het verloren gaan van (bestands)-gegevens. Iedere schade die voortvloeit uit de invoering van de euro of problemen rond de eeuwwisseling.

 

13.3

In het geval dat Timesoft aansprakelijk is, is de omvang van de schadevergoeding steeds beperkt tot ten hoogste € 12.500,00, het overeengekomen aanschafbedrag van de software en diensten  (exclusief BTW). Indien de schadevergoeding betrekking heeft op de software van derden en Timesoft is aansprakelijk, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot 50% van de door de opdrachtgever betaalde licentievergoeding (excl. BTW) voor de betreffende opdracht.

 

Artikel 14: Garantie 

14.1

Aanspraken op garantie bestaan alleen indien dit schriftelijk, al dan niet in de vorm van een garantiebewijs, is overeengekomen. Voor goederen die van een derde afkomstig zijn, gelden de garantievoorwaarden van deze derde.

 

14.2

Bij vervreemding door opdrachtgever van zaken waarvoor garantie geldt, gaan de garantieaanspraken niet over op de verkrijger.

 

14.3

De toepasbaarheid van de software voor een bepaald doel wordt, zowel expliciet als impliciet, niet gegarandeerd.

 

14.4

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, garandeert Timesoft niet dat producten, foutvrij zijn, zonder onderbrekingen zullen functioneren.

 

Artikel 15: Geheimhouding 

Alle door Timesoft aan opdrachtgever verstrekte gegevens, ontwerpen, documentatie en programma’s dragen een vertrouwelijk karakter, zodat deze niet door opdrachtgever aan derden getoond, bekendgemaakt of ter beschikking gesteld mogen worden. Deze verplichting tot geheimhouding geldt zowel voor, tijdens als na het sluiten van de overeenkomst. Opdrachtgever zal alle noodzakelijke maatregelen nemen om het confidentiële karakter en de eigendomsrechten van de software te beschermen gelijk zij haar eigen confidentiële informatie zou beschermen.

 

Artikel 16: Overname personeel 

Het is opdrachtgever niet toegestaan om tijdens of gedurende een periode van een jaar na uitvoering van de overeenkomst een werknemer van Timesoft in enigerlei vorm werk aan te bieden of, anders dan in het kader van de uitvoering van een met Timesoft gesloten overeenkomst, van zijn diensten, direct of indirect, gebruik te maken. Bij overtreding hiervan is opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van twaalf maal het bruto maandsalaris van de betrokken werknemer, onverminderd het recht van Timesoft tot het vorderen van, al of niet in een kort geding, een verbod tot tewerkstelling door opdrachtgever van de betrokken werknemer, alsmede onverminderd het recht van Timesoft tot het vorderen van een volledige schadevergoeding.

 

Artikel 17: Ontbinding 

17.1

Timesoft heeft het recht de overeenkomst geheel dan wel gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en renten, indien:

• opdrachtgever één van de verplichtingen uit deze overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt;
• opdrachtgever de software onoordeelkundig behandelt;
• opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt;
• een aanvraag tot faillietverklaring tegen of door opdrachtgever wordt ingediend;
• conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd ten laste van opdrachtgever;
• opdrachtgever een rechtspersoon is en de rechtspersoon wordt ontbonden, dan wel, opdrachtgever een natuurlijk persoon is, opdrachtgever overlijdt of niet meer bij machte is zijn bedrijf uit te oefenen;
• zich overige omstandigheden voordoen welke de verhaalsmogelijkheden van Timesoft in ernstige mate verminderen of in gevaar brengen. Een en ander geldt zonder dat op Timesoft enige verplichting tot schadevergoeding rust.

 

17.2

In dat geval heeft Timesoft het recht om alle door haar geleverde, maar nog onbetaald gebleven, zaken te verwijderen en terug te nemen.

 

17.3

Opdrachtgever is verplicht Timesoft daartoe alle medewerking te verlenen, met name door Timesoft c.q. door haar aangewezen personen toegang tot het bedrijfsterrein en alle andere door opdrachtgever gebruikte ruimten te (doen) verlenen. Opdrachtgever geeft hiervoor reeds nu voor alsdan toestemming.

 

17.4

De kosten van terugname, opslag en verkoop van deze zaken komen voor rekening van opdrachtgever. Timesoft heeft het recht hetzij de zaken onder haar te houden totdat het verschuldigde met inbegrip van rente, kosten en schadevergoeding volledig is voldaan, hetzij de zaken aan derden te verkopen, in welk geval de netto-opbrengst in mindering wordt gebracht op het door opdrachtgever totaal verschuldigde.

 

Artikel 18: Toepasselijk recht/bevoegde rechter 

18.1

Op alle tussen partijen gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Het verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, gesloten te Wenen is niet van toepassing.

 

18.2

In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter, zal elk geschil tussen partijen, in het geval de Arrondissementsrechtbank bevoegd is, worden beslecht door de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam. Timesoft blijft echter bevoegd haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.